よくある質問FAQ

お申込みについて

お電話でのお問い合わせ

Q. 申し込みはどのようにできますか?
A.

予約サイトもしくはお電話・来館にて承ります。予約サイトをご利用の方は、IDとパスワードをご登録いただき、申込手続きをお願いいたします。

Q. 1時間単位の予約はできますか?
A.

できません。

午前9:00~12:00、午後13:00~17:00、夜間18:00~21:00各区分での予約となります。連続した区分でも申し込みが可能ですが、超過する場合は1時間ごとに追加料金をいただきます。

Q. 予約はいつからできますか?
A.

大ホールは利用日の1年前から予約ができます。
その他の施設は4カ月前からの受付となります。

Q. 空き状況はどのように確認すればいいですか?
A.

予約サイトから予約状況を確認できます。現在、予約サイトは準備中です。
また、お電話でも承っております。(受付時間:平日9:00~17:00)

Q. 下見はできますか?
A.

できます。ただし、利用中の場合はできませんので、事前に事務局までご連絡ください。

Q. キャンセル料はかかりますか?
A.

当日のキャンセルは利用料金を全額ご負担いただきます。
キャンセルをされる場合は必ず、前日(土日祝利用の場合は利用日前の最終営業日(平日))の17時までにご連絡ください。

ご利用・お支払いについて

Q. 飲食物の持ち込みはできますか?
A.

持ち込みは可能です。

当センター内の「カフェレストラン Vivi」(TEL:088-846-0655)でもお弁当などの注文を承っておりますが、ご注文並びにお支払いは直接お願いいたします。

Q. 催し物の案内看板やポスター等を設置できますか?
A.

案内看板は申込書の記載内容を元に当センタ-で作成し、設置しています。
公共施設のため、のぼり旗等の設置は可能ですが、ポスターの掲示はお控えください。

Q. ゴミの処理はどうすればいいですか?
A.

各自でお持ち帰りください。

Q. 貸室利用日の前日に準備を行うことはできますか?
A.

他団体の利用が無い場合は可能ですが、搬入・準備日も予約が必要です。
準備のみで使用される場合は割引制度がありますので、事前にご相談ください。

Q. 搬入出以外ではどのような割引制度がありますか?
A.

単年度に複数回使用する場合や大ホールを半面のみ利用される場合、高知県内に本支店を置く企業が利用される場合などに割引が適用されます。また、高知県産業振興センターの賛助会員が利用される場合も割引対象となります。詳細は下記リンクをご参照ください。
割引制度はこちら➡

Q. 冷暖房の使用は別途料金がかかりますか?
A.

大ホールで冷暖房を使用する場合は料金表に定める料金の30%を割増します。
大ホール以外をご利用の場合、基本料金は冷暖房込の価格ですので、追加料金が発生することはありません。

Q. 貸室で利用する資料等は事前に発送することはできますか?また、利用後に集荷を依頼することはできますか?
A.

可能ですが、土日祝日利用の場合は利用日前の最終営業日(平日)の17時必着となります。当センターで集荷依頼は行っておりませんので、お客様ご自身でご対応をお願いいたします。

Q. お支払いはクレジットカードや電子マネー対応ですか?
A.

対応しておりません。現金または振込のお取り扱いになります。

備品・設備について

Q. マイクやアンプを持ち込むことはできますか?
A.

当センターの貸出品以外でも備品の持ち込みは可能です。

Q. 映像ケーブルの貸し出しをしていますか?
A.

VGAケーブルおよびHDMIケーブルを無料でご用意しております。
予約制になっておりますので、会議室の予約の際に空き状況を確認して予約してください。
貸出用の液晶プロジェクターをご予約の方は、HDMIケーブル(5m)が付属されています。

Q. パソコンの音声を会議室内のスピーカーから出力することはできますか?
A.

研修室1は、壁に備え付けのスピーカーから出力可能ですが、その他の会議室は対応していませんので、必要な場合は各自でスピーカーのご準備をお願いいたします。

Q. 延長コード・レーザーポインター・台車の貸出をしていますか?
A.

備品として貸出を行っています。

Q. インターネットは利用できますか?
A.

WiFi接続でご利用が可能です。また、全ての部屋にLAN端子の差し込み口がありますので、ケーブルを各自でご持参のうえ、繋いでいただくことも可能です。

Q. イスや机の追加はできますか?
A.

可能ですが、各部屋の収容上限人数までとなります。

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